Récepteur-expéditeur

Le récepteur-expéditeur supervise, reçoit et expédie des marchandises, en veillant à leur manipulation et livraison appropriées.

Sur cette page de profession, vous apprendrez :

Qui est récepteur-expéditeur

Le récepteur-expéditeur travaille avec des documents et des marchandises. Il accepte des colis, vérifie leur contenu et les fait correspondre à la paperasse. Ensuite, il prépare les documents d'accompagnement pour l'expédition des marchandises. Le récepteur s'assure de l'exactitude de la paperasse, vérifiant que toutes les données sont précises et concises. Il organise le rassemblement des expéditions, emballe les articles et les prépare pour le transport. Si nécessaire, il interagit avec des coursiers et des entreprises de transport pour garantir une livraison adéquate. Tout au long de son travail, il surveille constamment la qualité du service, fournissant des consultations aux clients concernant le processus d'expédition. Le récepteur-expéditeur veille à la sécurité des marchandises et respecte les normes de sécurité. Il répond aux problèmes potentiels et les résout rapidement. Grâce à son travail, les produits parviennent aux clients à temps et en parfait état.

Compétences clés de récepteur-expéditeur

capacité à résoudre des problèmes communicabilité travail d'équipe observation méticuleuse compétences organisationnelles responsabilité optimisation du temps service client adaptabilité résolution de conflits coordination et gestion du temps gestion de la chaîne d'approvisionnement logiciel de collaboration et de productivité contrôle qualité gestion documentaire travailler avec des systèmes informatiques de comptabilité connaissance des normes de stockage et de transport

Horaires et conditions de travail

Un récepteur-expéditeur travaille généralement 8 heures par jour. La journée de travail peut commencer à 9h00 ou 10h00. Les jours de congé sont le samedi et le dimanche. Il s'agit généralement de travail de bureau, mais certaines entreprises offrent la possibilité de télétravail. Il peut y avoir des déplacements vers des entrepôts ou chez des clients. Les conditions spéciales incluent des horaires variables possibles pendant les saisons de pointe.

Ce que fait un(e) récepteur-expéditeur

Receiving and processing incoming cargo and documentation.
Quality and condition control of cargo upon receipt.
Preparing cargo for shipping, packaging, and labeling.
Maintaining inventory records in specialized systems.
Coordinating with courier services and transporters.
Compiling reports on the status and volumes of cargo.
Monitoring shipping and delivery schedules of cargo.

Avantages de la profession de récepteur-expéditeur

Variété des tâches

Exécution quotidienne de devoirs diversifiés.

Travail d'équipe

Collaboration avec des collègues dans le processus.

Développement des compétences

Opportunité d'améliorer les compétences professionnelles.

Inconvénients de la profession de récepteur-expéditeur

Exigences physiques

Besoin constant de soulever des charges lourdes.

Heures de travail incertaines

Heures flexibles qui peuvent varier.

Situations stressantes

Pression pendant les périodes d'activité intense.

Comment devenir un(e) récepteur-expéditeur

Aucun diplôme n'est exigé pour devenir récepteur-expéditeur : on entre souvent directement, formé sur le poste. Ce qui compte, c'est la rigueur dans la réception, le contrôle et l'expédition des marchandises. La conduite de chariots impose les CACES correspondants (R489).

1. Entrée directe et formation sur le poste

La voie la plus rapide est d'être recruté directement comme agent de réception ou magasinier et de se former sur le poste auprès d'équipes expérimentées. On y acquiert le tri, le contrôle et l'expédition des marchandises sans qualification préalable, et l'on passe les CACES utiles (R489) en interne ou via France Travail.

2. Titre professionnel ou CAP logistique

Un titre professionnel (agent magasinier, préparateur de commandes en logistique) ou un CAP/Bac pro logistique, souvent en alternance via un contrat d'apprentissage, valide une qualification reconnue. La formation dure de quelques mois à deux ans et combine pratique en entreprise et apports théoriques, CACES compris.

3. Alternance ou intérim logistique

L'alternance (contrat d'apprentissage ou de professionnalisation) et les missions d'intérim dans des entrepôts permettent d'apprendre le métier en conditions réelles, sans expérience préalable. C'est un moyen accessible d'acquérir rapidement les gestes du métier et de décrocher un poste durable.

La voie la plus rapide est l'entrée directe en entrepôt avec une formation sur le poste, complétée par les CACES. Un titre professionnel de la logistique (préparateur de commandes, agent magasinier) via l'AFPA ou un centre de formation consolide le parcours.