Lidmašīnas stjuarte
Stjuarte nodrošina pasažieru komfortu lidojuma laikā, sniedzot nepieciešamo informāciju un palīdzību.
Šajā profesijas lapā jūs uzzināsiet:
Kas ir lidmašīnas stjuarte
Stjuarte sveicina pasažierus, kad tie iekāpj lidmašīnā. Viņš palīdz viņiem atrast savas sēdvietas un ievietot bagāžu. Lidojuma laikā stjuarte nodrošina pasažieru komfortu, piedāvājot dzērienus un ēdienus. Viņš atbild uz jautājumiem un risina problēmas, kad tās rodas. Stjuarte veic drošības informācijas sniegšanu, demonstrējot, kā izmantot ārkārtas aprīkojumu. Ārkārtas gadījumā viņš reaģē ātri un koordinē pasažieru rīcību. Stjuarte uztur kārtību lidmašīnā un rada patīkamu atmosfēru, rūpējoties par ikviena komfortu un drošību. Nofikšanā stjuarte pārbauda, vai visi ir gatavi izkāpt.
Galvenās prasmes lidmašīnas stjuartes
Darba grafiks un nosacījumi
Stjuarte strādā regulārā grafikā. Maiņas ilgst no 8 līdz 12 stundām dienā. Grafiks var būt neregulārs, biežiem lidojumiem. Brīvdienas atkarīgas no lidojumu grafikiem. Šis darbs saistīts ar atrašanos lidmašīnā, tāpēc nav tradicionālas ofisa. Attālinātais darbs nav iespējams. Sagaidiet īpašus nosacījumus: mijiedarbību ar pasažieriem, drošības noteikumu ievērošanu, bieži laika zonas maiņas un fiziskas prasības.
Ko dara lidmašīnas stjuarte
- Ensuring passenger safety during the flight.
- Assisting passengers during boarding and disembarking.
- Conducting safety briefings and demonstrations.
- Serving passengers during the flight.
- Responding to emergencies on the aircraft.
- Cooperating with crew and other services.
- Maintaining cleanliness and order in the cabin.
lidmašīnas stjuartes profesijas priekšrocības
Ceļošana
Jaunu valstu un kultūru izpēte.
Sociālā mijiedarbība
Saskarsme ar cilvēkiem no visas pasaules.
Elastīgs grafiks
Neregulāras darba stundas.
lidmašīnas stjuartes profesijas trūkumi
Fiziskas slodze
Ilgas stundas uz kājām.
Emocionāla slodze
Jārisina stresa situācijas lidojuma laikā.
Neregulārs grafiks
Grūti plānot personīgo dzīvi.
Kā kļūt par lidmašīnas stjuarti
Stjuartu var kĺūt, absol-vējot specializuotus kursus – augstākā izglītība nav nepieciešama. Latvijā kursus rīko airBaltic, Wizz Air un privāti ārdaļulāpkursu cent-ri Rīgā.
1. Stjuarta sertifikācijas kursi
EASA serti-ficeti kursi ietver drošības procedūras, pirmo palīdzību un klientu apkalpošanu. Latvijā – Rīgas aviokursu centri, airBaltic.
2. Profesionālās izglītības programma tūrismā vai viesnīcās
1–2 gadu profesionālās programma tūrismā vai viesnīcās dod noderigo fonu. Latvijā – PIKC viesnīcās kursi.
3. Prakse aviokompanijā
Daudzās aviokompanijās piedāvā kabinas komandas praktikanta programmas. Latvijā – Wizz Air bazē Rīgā, airBaltic.
Labākais sākums – aviokompanijas iekšējie kvalifikācijas kursi, pēc tam pieteikšanās aviokompaniju konkursiem.