Administrador
O administrador organiza fluxos de trabalho, garante a comunicação entre departamentos e resolve questões administrativas.
Nesta página de profissão você aprenderá:
Quem é administrador
O administrador desempenha uma ampla gama de tarefas, garantindo o funcionamento suave de um escritório ou organização. Ele atende chamadas telefônicas e gerencia a correspondência comercial, organiza reuniões e agenda horas de trabalho. O administrador monitora o fluxo de documentos, registra acordos e prepara relatórios. Ele também mantém a ordem no local de trabalho e supervisiona o fornecimento de materiais de escritório. Ele interage constantemente com os colegas, responde a consultas de clientes e fornece as informações necessárias. Quando necessário, o administrador organiza eventos em equipe e sessões de treinamento. Ele adapta os processos de trabalho para aumentar a eficiência da equipe e realiza várias tarefas administrativas conforme necessário. Com suas habilidades organizacionais, o administrador cria uma atmosfera de trabalho confortável e garante atividade coordenada dentro de toda a equipe.
Habilidades principais de administrador
Horário de trabalho e condições
Um administrador geralmente trabalha 8 horas por dia. O horário padrão é das 9:00 às 17:00. Os fins de semana são tipicamente sábado e domingo. O trabalho ocorre no escritório. O trabalho remoto parcial pode ser possível. Condições especiais podem incluir situações estressantes, lidar com clientes e a necessidade de respostas rápidas a solicitações.
O que um administrador faz
- Managing documentation and maintaining reports.
- Organizing meetings and coordinating schedules.
- Interacting with clients and handling phone calls.
- Providing information about the company's services.
- Maintaining office order and welcoming visitors.
- Performing administrative tasks and office errands.
- Coordinating work between different departments.
Benefícios da profissão administrador
Comunicação
Desenvolve habilidades de interação com as pessoas.
Organização
Habilidades em gestão eficaz do tempo.
Variedade de tarefas
Ampla gama de responsabilidades no trabalho.
Desvantagens da profissão administrador
Estresse
Alta responsabilidade pelos resultados.
Monotonia
Possível repetitividade das tarefas.
Atmosfera desagradável
Conflitos com colegas podem ocorrer.
Como se tornar um administrador
Podes trabalhar como administrativo sem curso superior — um curso curto ou uma qualificação profissional chegam, e não é exigida qualquer licença. O que mais conta é seres organizado, comunicares com à-vontade e estares confortável com software de escritório. A via mais rápida é um curso curto de administração, ou uma aprendizagem do IEFP, e começar numa função de entrada.
1. Cursos curtos de administração
Cursos de administração e apoio a escritório dão-te rapidamente as competências necessárias: tratamento de documentos, uso de software de escritório e organização de fluxos de trabalho. Duram de algumas semanas a alguns meses — a forma mais rápida de ficar apto para o emprego.
2. Começar sem experiência
Muitas empresas contratam administrativos em funções de entrada sem experiência e formam-nos no posto de trabalho. É a forma mais acessível de entrar: aprendes os fluxos de trabalho, o arquivo e o atendimento desde o primeiro dia, com a orientação dos colegas.
3. Curso profissional ou aprendizagem em administração
Um curso profissional de técnico administrativo, um Curso Técnico Superior Profissional (CTeSP) ou uma aprendizagem do IEFP dá conhecimento estruturado enquanto trabalhas ou estudas. É uma via mais longa, mas valiosa para quem quer uma preparação mais ampla para o trabalho administrativo.
A via mais rápida é um curso curto de administração (ou uma aprendizagem do IEFP) e entrar diretamente numa função de entrada onde és formado no posto de trabalho. Aqui as competências práticas e a experiência valem mais do que um diploma.